קטגוריה: אסטרטגיה עסקית

השבוע השתתפתי במפגש של נשות עסקים, ועלתה השאלה: באילו שירותים בעל העסק צריך להשתמש? בין אם זה עסק בתחילת הדרך, ובין אם זה עסק שכבר פועל. אין לכך תשובה אחת. התשובה לשאלה זו היא מאד אינדיבידואלית, היא תלויה בסוג העסק, באופי …

את זה כל עסק חייב Read More »

מה קורה כשהלקוח שלך אינו שבע רצון מהשירות שלך? מה קורה כשהלקוח מצפה ממך לדברים שאין באפשרותך להבטיח? או מאשים אותך שהתוצאות לא הושגו ? או כל עניין אחר שאינו באחריותך אבל זה לא ברור לו? במקרה הטוב זה יסתיים …

הוגשה נגדך תביעה משפטית Read More »

"עצם זה שאני מצליח כבר 3 שנים לעמוד במחיר, בעיניי זה קוסמות. לפעמים אני קם בבוקר וחושב שזה נס." זה באמת נס להצליח להחזיק רשת שלמה של בתי קפה כשכל המוצרים נמכרים ב-5 שקלים. ציטוט מדבריו של אבי כץ, היזם …

בינתיים אני עומד בציפיות, אבל זה מתיש Read More »

באחד מהביקורים שלי עם בתי בת ה 12 וחצי בקניון עזריאלי למסע קניות של נערה מתבגרת, פגשנו בדיילת מכירות של מותג חדש של מוצרי איפור ויופי מצרפת. היא הפנתה אותנו לקבל מתנה בחנות החדשה בתמורה להרשמה כחברת מועדון. ההרשמה למועדון אינה כרוכה …

בנות, זה לא רק עבורכן Read More »

לכל בעלי העסקים שהבידול בעסק שלהם לא ברור להם: למה כל כך חשוב ליצור בידול?   אני אוהבת להשתמש באנלוגיה של בניין חדש שנבנה, שחייב יסודות חזקים ועמוקים. כך גם עסק חייב לבנות לעצמו יסודות חזקים. אלא מה, בנין שאינו מבוסס …

מדוע כל כך חשוב ליצור בידול לעסק Read More »

האם יש לך ערוץ שיווק אחד שעובד טוב? מה קורה לעסק שלך לאורך שנה שלמה? האם אותו ערוץ מביא לך כל חודש מספר קבוע של לקוחות ומתעניינים? האם היומן שלך מלא כל חודש? במרבית המקרים כאשר משתמשים רק בערוץ אחד …

איך יוצרים יציבות בעסק? Read More »

בבניין שאני גרה בו, מתקיים שיפוץ כבר כמה חודשים, בנייה של מרפסות שמש לכל הדירות. לאחר הקמת מרחבי בטחון סגורים מאחורי הבניין ובחזית, העברת חומרי עבודה וכלי עבודה אל מרחב הבטחון האחורי ואל השטחים מסביב, החלה עבודת הבניה. העבודה התחילה בקידוח והסרת החיפוי …

סיפור מהחיים עם מוסר השכל Read More »

כמה חיכית כבר לשיגרה, וכמה עניינים דחית לאחרי החגים? החזרה לשגרה אחרי חודש עמוס בחגים, חופשות, משפחה, טיולים ומה לא… מביאה איתה לא מעט בלבול, יציאה מהאיזון. לפעמים לא יודעים מה לעשות קודם מרוב שדברים נדחו. או להיפך, פתאום נוצר חלל ריק, אחרי שבמשך …

איך יוצרים עסק יציב Read More »

מה עושים כדי להחזיר לקוחות? כלל ידוע בשיווק הוא, שישנן 3 דרכים להגדיל את העסק: 1. למכור יותר פעמים ללקוחות קיימים 2. למכור עוד מוצרים ללקוחות קיימים 3. להוסיף לקוחות חדשים לעסק. הדרך הקלה והפשוטה ביותר מבין שלוש האפשרויות היא למכור יותר …

הם מחכים רק לך Read More »

באחת מקבוצות הפייסבוק שאני חברה בה עלה היום דיון בנושא כניסה לארגונים, והחלטתי לשתף אותך. עבור חלק מהעסקים המשמעות של כניסה לארגונים זוהי גדילה עסקית. השאלה שפתחה את הדיון היתה – האם כניסה לארגונים זה מפחיד? איך נערכים לעומס ולאחריות …

מה יגרום לגדילה העסקית שלך בשנה הבאה? Read More »

הכתבה בערוץ 10 בנושא חוסר מקצועיות של יועצות השינה לגיל הרך, עוררה לא מעט תהיות לגבי המקצוע הזה, ולגבי שרלטנות בכלל בתחומים נוספים. בהרבה מקרים נגרמים נזקים בלתי הפיכים ללקוח, והשאלה הבאה המתבקשת היא, איך ניתן להבחין בין איש מקצוע טוב לבין שרלטן? אז היום …

איך להתפס כמקצוען בתחומך? Read More »

לא אחת אומרים שהכסף שלך נמצא ברשימה. אז מה תכלס' קורה שם בפועל, איך יוצרים זאת, ואיך לא מעיקים על קהל היעד? אני אתחיל בכך שרשימת תפוצה זהו ערוץ שיווקי, זהו מעמד מכירה אפקטיבי, וצריך לדעת להשתמש בו נכון כדי …

כללי זהב לעבודה עם רשימת תפוצה Read More »

האם יש לך מספיק מעמדי מכירה בעסק? בעלי עסקים רבים עושים את מה שצריך, ועדיין לא רואים מספיק כסף בעסק. ומה שיותר מתסכל, זה שהם עובדים קשה, משקיעים זמן רב בעסק ועדיין לא נכנס מספיק כסף. הנה בעיה שנתקלתי בה …

האם ההכנסה שלך בעסק מספקת אותך? Read More »

איך היחס שלך למתחרים שלך? מה הרגש שעולה לך כשיוצא לך להפגש אתם או כשהפוסט שלהם בפייסבוק מופיע? האם זה מגדיל לך את הבטחון? האם זה מבליט את החוזקות שלך? או שאולי זה מחליש אותך, מכווץ אותך, גורם לך להחסיר …

האם זה מכווץ אותך? Read More »

השבוע שוחחתי עם בעלת עסק בתחום תזונה ואיכות חיים, שמרבית העסק שלה מבוסס על סדנאות מאד ייחודיות. לפי המשובים שהיא קיבלה מלקוחות שהשתתפו בסדנאות במשך חצי שנה, היא יצרה תוכנית מנצחת. כל אותן משתתפות ביקשו סדנת המשך, אך היא עשתה טעות גדולה בכך …

איפה נמצא רוב הכסף אצלך בעסק? Read More »

אחת הטעויות הנפוצות שאני נתקלת בהן היא, שבעלי עסק שהם ממש בתחילת הדרך, שעדיין לא הצליחו להתרומם, שעדיין לא מגיעים אליהם מספיק לקוחות, ועדיין אין הכנסות בעסק, שוקלים להוסיף עיסוק נוסף. זה נובע מהמחשבה שכך היומן יתמלא בקלות רבה יותר, והלקוחות יתחילו …

מה המצב אצלך בעסק? Read More »

השבוע נפגשתי עם בעלת עסק שהיא יועצת שינה, שעושה שינוי משמעותי לאנשים שנעזרים בשירותיה. אשת מקצוע מעולה, עם ניסיון של שנים רבות, ובעלת מיומנויות שרכשה בתחומים רבים שמאפשרות לה להגדיל עוד יותר את הערך ללקוחותיה. המצב העגום הוא, שהיומן שלה ריק …

לא חוזרים אלי Read More »

מהו הדבר הראשון שהיית רוצה שיקרה בעסק שלך? מרבית העסקים בתחילת הדרך, או עסקים שהם עדיין לא יציבים, עונים – יותר לקוחות. או יותר רווחים, יותר הכנסות. ואז השאלה הבאה היא איך עושים את זה? איך משיגים יותר לקוחות? איך מגדילים את הרווחים, …

מה חשוב יותר בעסק מאשר עוד לקוחות? Read More »

כחובבת בריאות, ממש על סף האובססיביות, השתתפתי אתמול בהרצאה של דר' עדיאל תל-אורן במסגרת האירועים של הפורטל eatwell. למי מכם שאינו מכיר, דוקטור עדיאל תל אורן הוא רב פעלים בנושא בריאות ותזונה, עם תארים רבים, והסמכות בכל מה שקשור בתזונה ובריאות. מרצה, מטפל במחלות חשוכות מרפא, אחראי …

הנה דרך מעולה למתג את עצמך Read More »

אם חיפשת דרכים להתעלות על המתחרים שלך, כדאי מאד קודם כל להכיר אותם, להבין כיצד הם פועלים, לבדוק באילו טקטיקות הם משתמשים, כיצד הם משווקים את עצמם, כיצד הם דואגים לכך שקהל היעד יכיר אותם ויגיע אליהם.  אז בדיוק לשם כך, אני רוצה לתת …

פייסבוק זה רק לא מה שחשבת Read More »

שינוי גודל גופנים